醫(yī)患座談會(huì)是醫(yī)院為了更進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，深入查找醫(yī)療服務(wù)中存在的問題，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足廣大人民群眾的需求。
我院醫(yī)患座談會(huì)已進(jìn)行了多年，臨床科室每月召開一次，并由科室自己組織，醫(yī)院紀(jì)檢科每季度召開一次，2015年12月2日是醫(yī)院紀(jì)檢科在今年召開的最后一次醫(yī)患座談會(huì)，此次會(huì)議我負(fù)責(zé)的是內(nèi)四科、外一科、外二科。“醫(yī)護(hù)人員態(tài)度好、有禮貌、醫(yī)護(hù)人員盡職盡責(zé)”這是我到每個(gè)科室病人及家屬說的最多的一句話，但在內(nèi)四科一個(gè)農(nóng)村的患者說了一段讓我非常感動(dòng)的話：“我是一個(gè)來自農(nóng)村的農(nóng)民，那天我突然患心絞痛，路都走不動(dòng)，當(dāng)時(shí)本想在狗街衛(wèi)生院看，后來一想還是到大醫(yī)院好，就來到內(nèi)四科，到今天是第三天我已經(jīng)可以走路啦，還唱得動(dòng)歌，以前我也在內(nèi)四科住過，可以說是老病號(hào)啦，這個(gè)科的醫(yī)生、護(hù)士讓我真正感受到了白求恩的精神，我真心向你們道一聲---白衣天使，你們辛苦了！”……在外一科一患者家屬說：“家人患闌尾炎，本來可以在湯池上面做，但信任縣醫(yī)院，才來到外一科，現(xiàn)在術(shù)后病人非常好……”。一段段簡短樸實(shí)的語言，盛滿了患者對我們的信任和感激，也充分說明了我們的工作在日漸完善，但也還得再繼續(xù)努力，把各項(xiàng)工作都做實(shí)、做好，為營造和諧社會(huì)、和諧醫(yī)患關(guān)系盡我們最大的努力！【院辦室 李紹梅】
