高榮華：“責任”二字銘刻于心
mdash;mdash;記市政協委員高榮華
53歲的高榮華,，在自己的簡歷表中這樣寫到：作為市政協委員，應該始終將“責任”二字銘刻于心,。高榮華身邊的同事告訴記者,，高榮華給自己定下了一條不成文的規(guī)定,，每年至少寫一份提案和一份社情民意，并且要追蹤它的動態(tài)發(fā)展,，力求得到滿意的答復和辦理,。
工作于安鄉(xiāng)縣衛(wèi)生局的高榮華在工作中發(fā)現，餐飲行業(yè)特別是早餐行業(yè)衛(wèi)生狀況令人擔憂,。他介紹說,，在檢查中發(fā)現個別餐館常常是一個澡盆裝洗潔精水，一個澡盆裝清水,，用過的碗筷在盛滿洗潔精水的澡盆里刷一下就放在盛清水的澡盆里,，用時直接取出便可。而餐飲業(yè)衛(wèi)生規(guī)定的“一洗二漂三消毒,，漂洗用水要流動”的程序形同虛設,。
不僅是在“洗”上“欠賬”，很多店在消毒上也走過場,。個別餐館的消毒柜連電都不通,，成了擺設；有些店采用溫水煮碗筷,，根本達不到消毒效果,，反而容易形成交叉感染；還有一些廣泛使用一次性餐具的店,，將一次性竹筷回收再利用也是經常見到的,。尤其是校園周邊的早餐店和流動攤位使用的餐具連水洗都沒有，安全隱患更大,。
“這些主要是容易傳播疾病,，乙肝、痢疾容易大范圍傳播,，給群眾健康帶來很大的危害,。”高榮華說,，自己在檢查餐店現場時,，看到那些不符合衛(wèi)生規(guī)范的場景是心驚膽戰(zhàn)。自己作為一名市政協委員應該為改變現狀做些事,。
在高榮華調研后統(tǒng)計,，安鄉(xiāng)縣城區(qū)目前共有餐飲服務單位500多家，其中大型餐飲服務單位10多家,、中型50家左右,、小型400家左右、各類食堂近70家,。其中經營早餐的有200多家,，使用集中式消毒餐飲具單位的僅有10多家,，衛(wèi)生狀況令人擔憂。
2013年,，高榮華撰寫了《關于集中消毒早餐具的提案》,，希望通過有關部門的共同協作將早餐行業(yè)的餐具衛(wèi)生進行規(guī)范化管理。建議全市以區(qū)縣為單位,，像中晚餐餐具一樣,，全面推廣早餐具集中消毒，由消毒公司統(tǒng)一購置,、配送經嚴格消毒后的多次用餐具,，確保群眾的用餐安全，同時還能節(jié)約資源,，保護環(huán)境,。
長年在衛(wèi)生行業(yè)工作的高榮華還發(fā)現，近年來醫(yī)患關系異常緊張,，醫(yī)患之間的矛盾越來越突出,。“醫(yī)患糾紛是矛盾爆發(fā)的集中點,?！备邩s華介紹說，一般解決醫(yī)患糾紛有3種途徑：自行協商,、行政調處,、民事訴訟。但在他看來,，這3種解決途徑都有局限性：自行協商時,，由于醫(yī)療領域專業(yè)性極強，醫(yī)患知識背景差距太大,，直接溝通非常困難,；行政調處則因醫(yī)患信息不對稱，患者對同出“醫(yī)門”的醫(yī)學鑒定不理解,、不相信,，往往容易激化矛盾沖突；訴訟雖具權威性,，但成本大,、周期長，患者一般不選用,。
“當傳統(tǒng)的途徑不受信任，患者一方就會尋求更加lsquo;有效rsquo;的手段,?！备邩s華說,，這種手段就是大家所熟知的“醫(yī)鬧”，這像瘟疫一般被一次次復制,。高榮華認為,，為了緩解醫(yī)患糾紛引發(fā)的矛盾，最好是能成立一個第三方調解機構,，既能保障患者合法的利益,，也能維護醫(yī)療機構的正常秩序。
對此,，高榮華撰寫了《關于建立健全調解醫(yī)患糾紛工作機構的提案》,。他提出，如今人民調解的方式在醫(yī)患糾紛中正慢慢受到重用,，目前,，在北京、上海,、廣東等地實施得很好,，在湖南省岳陽、衡陽,、郴州等地也有成功經驗,。他建議我市要迅速建立醫(yī)患糾紛人民調解委員會，各區(qū)縣（市）也要成立相應機構,。通過人民調解,，維護醫(yī)患雙方的合法權益，有效解決醫(yī)患糾紛,。
(本稿源于《常德日報》,，記者 焦陽)
