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醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷
有效期2024-03-012025-03-31
尊敬的用戶,您好!為了全面了解您對(duì)本次住院的滿意程度,我們?cè)谥袊t(yī)科大學(xué)形式與政策教研室的指導(dǎo)下,對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查,希望您公正客觀的提供您的看法和意見,謝謝您的理解與配合!
1. 性別
2. 您的年齡
3. 您覺得醫(yī)院的空間分布如何?
4. 您對(duì)醫(yī)院的導(dǎo)航標(biāo)識(shí)是否滿意?
5. 就診時(shí)你能根據(jù)導(dǎo)示標(biāo)志,準(zhǔn)確找到個(gè)科室嗎?
6. 您覺得醫(yī)院的各個(gè)科室所在樓層以及抽血區(qū),化驗(yàn)區(qū)以及儀器檢查區(qū)等公共科室分布安排合理嗎?
7. 是否能快速找到醫(yī)院出入口?
8. 您對(duì)醫(yī)院的無障礙設(shè)施(如電梯、樓梯等)是否滿意?
9. 您在醫(yī)院電梯前的等待時(shí)間一般多久?
10. 您在醫(yī)院電梯前的等待時(shí)間是否合理?
11. 在辦理手續(xù)需要前往不同區(qū)域時(shí),交通流線是否有阻礙?
12. 您認(rèn)為交通擁堵的原因是什么?
13. 您在醫(yī)院中經(jīng)常去的區(qū)域是哪些?
14. 您認(rèn)為醫(yī)院內(nèi)哪些功能區(qū)域之間的交通流線最重要?
15. 您認(rèn)為醫(yī)院建筑在節(jié)能環(huán)保方面做的如何?
16. 您對(duì)醫(yī)院的病房設(shè)施(如床鋪、衛(wèi)生間等)是否滿意?
17. 您覺得醫(yī)院通風(fēng)情況如何?
18. 對(duì)于住院部的采光,您覺得可以怎樣調(diào)整?
19. 您認(rèn)為醫(yī)院在建筑設(shè)計(jì)上是否充分考慮了患者的需求和體驗(yàn)?
20. 您平常去的醫(yī)院內(nèi)部人車流線組織層次是否明確、有序?
21. 您認(rèn)為醫(yī)院的空間設(shè)計(jì)應(yīng)該注重哪些人性化方面?
22. 您平常去醫(yī)院停車是否方便?
23. 您更傾向于地上停車場(chǎng)還是地下停車場(chǎng)?
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